Есть данные с прямым риском
Утечка создаёт прямой юридический, финансовый или репутационный риск — коммерческая тайна, персональные данные клиентов, интеллектуальная собственность.
Внедряем DLP-системы: контроль каналов передачи данных, анализ содержимого, контроль рабочих станций, почты, облака и съёмных носителей.
DLP-системы
DLP-системы — защита от утечек данных
Внедряем и настраиваем DLP-системы для контроля перемещения данных и предотвращения утечек: анализируем содержимое и контекст передачи по каналам — почта, мессенджеры, облачные сервисы, съёмные носители, печать — и блокируем или фиксируем нарушения политик.
Когда актуально
Когда DLP особенно актуальна
Особенно актуальна, если верно хотя бы одно из следующего.
Высокая текучесть кадров
Или доступ большого числа сотрудников к чувствительным данным.
Требуют партнёры или регулятор
Заказчики, партнёры или регулятор требуют подтверждённый контроль каналов передачи данных.
Уже были случаи утечки
Или есть обоснованные подозрения на них.
Нужны материалы для расследования
Технические материалы для внутреннего расследования инцидентов, связанных с перемещением данных.
Для руководителя коротко. Задача этой услуги — контролировать реальные каналы перемещения данных и снижать вероятность их несанкционированного вывода за пределы организации, а не устанавливать программу, которая формально «есть», но не видит те каналы, которыми данные утекают на практике.
С чего начинаем
С чего начинаем, если DLP ещё нет
Отсутствие готового понимания каналов и данных — стартовая точка, а не препятствие.
- Не знаете реальные каналы утечки? Начинаем с обследования информационных потоков — иначе система будет контролировать не те каналы, которые представляют реальный риск.
- Нет классификации данных? Определяем, какие категории информации требуют контроля. DLP может выявлять и немаркированные данные — по содержимому, шаблонам, словарям, цифровым отпечаткам и контексту передачи, — но классификация помогает приоритизировать политики.
- Беспокоят риски контроля сотрудников? Организационно-правовую модель мониторинга определяем до технической настройки: цели, правовые основания, объём, каналы, сроки хранения, круг доступа и порядок информирования работников.
- DLP не заменяет организационные меры: классификация данных, разграничение доступа и правила обращения с информацией помогают правильно определить приоритеты и сценарии реагирования.
Смежные задачи
Как это соотносится с соседними услугами
Несколько услуг относятся к защите данных, но отвечают на разные вопросы.
DLP
Отвечает на вопрос «куда перемещаются данные и можно ли это остановить».
Шифрование
Отвечает на вопрос «может ли кто-то прочитать данные без права доступа».
Управление доступом
Отвечает на вопрос «кто вообще может обратиться к данным».
После легитимного расшифрования DLP может дополнительно контролировать копирование или передачу данных по тем каналам, которые охвачены соответствующими средствами контроля, — но не по всем возможным каналам одновременно.
Границы возможностей
Что DLP видит, а что нет
DLP — это не единый универсальный барьер: возможность анализировать содержимое зависит от того, где стоит точка контроля, и насколько канал передачи виден в незашифрованном виде в этой точке.
Видит и контролирует. Копирование файлов на съёмные носители и в облачные хранилища; пересылку данных по почте, в мессенджерах и через веб — если канал не зашифрован в точке контроля; печать документов; попытки передачи данных по заданным сигнатурам, шаблонам или меткам конфиденциальности.
Не видит или не гарантирует. Содержимое трафика, зашифрованного до точки контроля; нецифровые каналы — фото экрана, устная передача; данные, не размеченные как конфиденциальные и не соответствующие заданным правилам; действия легитимных пользователей в рамках их прав без признаков нарушения.
Форматы работы
Форматы работы
От контроля отдельного канала до полного сопровождения политик.
01
Endpoint DLP
- Контроль на рабочих станциях: копирование на съёмные носители, печать, буфер обмена, работа с локальными приложениями
02
Сетевой DLP
- Контроль трафика на периметре сети: почта, веб, мессенджеры, файлообменные сервисы
03
Облачный DLP
- Контроль данных в облачных сервисах и SaaS-приложениях, которые использует организация
04
Сопровождение
- Настройка политик под сценарии утечки, разбор инцидентов, донастройка правил, снижение ложных срабатываний
Процесс
Как мы выстраиваем защиту
От обследования потоков до постоянного сопровождения политик.
Обследуем информационные потоки.
Какие данные, где хранятся, как перемещаются и какие каналы реально используются в организации.
Классифицируем данные.
Определяем, что конфиденциально, и как это должно быть промаркировано технически и организационно.
Подбираем архитектуру DLP.
Endpoint, сетевой, облачный или их сочетание — с учётом каналов, инфраструктуры и бюджета.
Настраиваем политики.
Правила обнаружения под конкретные сценарии — сначала в режиме мониторинга, без блокировки.
Тестируем на реальном трафике.
Оцениваем уровень ложных срабатываний, донастраиваем правила по результатам.
Определяем режим для каждой политики.
Мониторинг, предупреждение или блокировка — если она поддерживается решением и допустима для процесса.
Настраиваем реагирование.
Кто и как разбирает инциденты DLP, куда передаются материалы для расследования.
Сопровождаем.
Донастройка правил при изменении бизнес-процессов и появлении новых каналов передачи данных.
Результат
Что вы получаете
Понятный набор результатов вне зависимости от выбранной архитектуры.
- Классификацию данных и понимание реальных каналов их перемещения
- Настроенную и протестированную систему контроля каналов передачи данных
- Минимизацию ложных срабатываний за счёт тестирования и донастройки политик
- Процесс реагирования на инциденты, связанные с перемещением данных
- Журналы и материалы DLP для внутреннего расследования инцидентов
Особенности и ограничения
Особенности и ограничения
Честно фиксируем границы того, что решает DLP.
Не заменяет организационный режим
Без классификации данных и разграничения доступа система контролирует каналы, но не отличает ценную информацию от обычной без явно заданных правил.
Строгие политики могут мешать бизнесу
Слишком строгие политики блокировки могут остановить легитимные процессы — правила настраиваются и уточняются по обратной связи.
Ограничен контроль шифрованного трафика
DLP на периметре сети может не видеть содержимое трафика, зашифрованного до этой точки; для таких каналов контроль переносится на конечную точку.
Нужна организационно-правовая подготовка
DLP создаёт значительный объём данных о действиях сотрудников — это требует подготовки до начала эксплуатации, а не только технической настройки.
Эскалация
Эскалация при подтверждённом нарушении
Порядок согласуется на установочной сессии и фиксируется в договоре.
Что фиксируем заранее
Назначенных представителей заказчика, ответственных за разбор инцидентов DLP, и порядок их замещения; целевое время оповещения о подтверждённой попытке передачи критичных данных; перечень типовых политик, для которых блокировка применяется автоматически; порядок действий, если ответственное лицо недоступно.
Границы ответственности
Настройка политик, детектирование нарушений и передача материалов заказчику входят в услугу. Кадровые, дисциплинарные и юридические решения по итогам инцидента принимает заказчик самостоятельно.
Метрики и конфиденциальность
Как измеряем результат и защищаем ваши данные
Показатели согласуем на старте, чтобы результат можно было оценивать по понятным критериям.
- Доля критичных каналов передачи данных, охваченных контролем DLP
- Доля ложноположительных срабатываний среди проверенных DLP-событий
- Время от обнаружения подтверждённого нарушения до передачи материалов ответственному лицу заказчика
- Количество и характер зафиксированных попыток нарушения политик за период
- Доля критичных сценариев утечки с настроенным и протестированным режимом реагирования
- Что не используем как показатель: общее число сработавших алертов само по себе — это может отражать избыточную чувствительность правил, а не реальный уровень риска
- Конфиденциальность: сопровождение DLP может подразумевать доступ к содержимому переписки и файлов сотрудников — область особенно чувствительная
- Порядок фиксируется до начала работ — NDA, защищённые каналы, ограничение доступа внутри команды, журналирование обращений, согласованный срок хранения материалов
Регуляторный контекст
Регуляторный контекст
Общего требования обязательно внедрять DLP как таковую для всех организаций в российском законодательстве не установлено — это одно из технических средств для реализации мер защиты и мер по обеспечению режима коммерческой тайны.
152-ФЗ: сроки уведомления
При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлёкшего нарушение прав субъектов: первичное уведомление Роскомнадзора — в течение 24 часов, результаты внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21). DLP может снизить риск и помочь быстрее обнаружить такие события, если канал охвачен контролем, но не отменяет обязанностей оператора по 152-ФЗ.
98-ФЗ: коммерческая тайна
Режим коммерческой тайны устанавливается организационными мерами: перечень сведений, ограничение доступа, маркировка носителей, договорные обязательства. DLP технически поддерживает контроль соблюдения режима, но не создаёт его сама по себе — без оформленного режима защита как коммерческой тайны не будет иметь предусмотренной законом правовой силы.
Мониторинг сотрудников
Требует заранее определить цели и правовые основания, объём, контролируемые каналы, сроки хранения и круг доступа — закрепляется во внутренних документах, с которыми работников знакомят в установленном порядке. Отдельно оцениваются соразмерность мониторинга и использование личных каналов связи.
Методический документ ФСТЭК
Документ от 12.04.2026, детализирующий приказ № 117, не формирует отдельную группу мер под названием «DLP», но прямо предусматривает применение средств защиты от неправомерной передачи информации из информационной системы, включая DLP-системы.
Если в рамках сопровождения исполнитель получает доступ к персональным данным работников или иных лиц, порядок обработки и обязанности сторон дополнительно фиксируются в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных. Материалы внедрения DLP и отчётность по инцидентам могут использоваться как документы, подтверждающие принятые меры защиты; подтверждением полного соответствия нормативным требованиям сам по себе факт использования DLP не является.
Порядок работы
Порядок работы, сроки, стоимость и приёмка
Бесплатная первичная оценка (до 30 минут, без подключения к инфраструктуре) → предварительное определение задачи и объёма → договор и NDA → обследование информационных потоков и классификация данных → подбор архитектуры → настройка и тестирование политик → промышленная эксплуатация → сопровождение.
Объём и договор
Определяется числом рабочих мест и каналов, выбранной архитектурой (endpoint, сетевой, облачный) и объёмом организационно-правовой подготовки. В договоре фиксируются состав работ, критерии приёмки и порядок эскалации.
Сроки
Обследование и классификация данных — от 2 до 4 недель; настройка и тестирование — от 3 до 6 недель, далее — постоянное сопровождение.
Стоимость
Зависит от числа рабочих мест, выбранной архитектуры и объёма организационно-правовой подготовки. Фиксируется до начала работ.
Почему IST
Почему IST
Настраиваем политики под реальные каналы, а не под настройки по умолчанию.
С 2011 года
В сфере информационной безопасности с 2011 года.
Более 80 специалистов
Офисы в Самаре, Оренбурге и Нижнем Новгороде, представительство в Москве.
Лицензии ФСТЭК и ФСБ
Действующие лицензии на профильные виды деятельности.
Учитываем правовые требования
Согласуем необходимые действия с ответственными подразделениями заказчика.
Настройка под реальные каналы
Не устанавливаем систему с настройками по умолчанию.
Полный цикл услуг
Классификация данных, шифрование, управление доступом, проактивный мониторинг.
FAQ
Частые вопросы
Ответы на главные вопросы заказчиков.
- Исключит ли DLP утечки полностью? Нет. DLP контролирует известные цифровые каналы и настроенные правила, но не защищает от нецифровых способов передачи и не заменяет организационные меры.
- Увидит ли DLP переписку в мессенджерах? Зависит от точки контроля: на конечном устройстве, где данные ещё не зашифрованы, контроль возможен; на периметре для зашифрованного трафика — нет, если нет технической возможности его проанализировать.
- Законно ли контролировать переписку сотрудников? Возможно, но требует заранее определить цели, правовые основания, объём и каналы, закрепить это во внутренних документах, с которыми работников знакомят в установленном порядке.
- Нужен ли режим коммерческой тайны при DLP? Да, если вы хотите, чтобы сведения имели правовую защиту как коммерческая тайна. DLP сама по себе не создаёт такой режим — нужны организационные меры по 98-ФЗ.
- Что если DLP заблокирует легитимный процесс? Политики сначала работают в режиме мониторинга и тестируются на реальном трафике; блокировку включаем только там, где это допустимо и целесообразно.
Обсудить защиту от утечек данных
Расскажите о ваших данных — предложим архитектуру DLP
Какие данные для вас критичны и какие каналы передачи используются в организации — почта, мессенджеры, облако, съёмные носители. Первичная оценка — бесплатно, до 30 минут, без подключения к инфраструктуре.